和新疆客戶成功合作的案例分享
我們是一家位于上海松江專業(yè)生產(chǎn)稱重設(shè)備和砝碼的制造商，專注于稱重設(shè)備已有10余年。我們的產(chǎn)品涵蓋了：不銹鋼砝碼、鑄鐵砝碼、非標定制砝碼、電子天平、電子桌秤、電子臺秤、電子吊秤、測力儀、電子地磅、汽車衡、叉車秤、輪椅秤、鋼瓶秤、滾筒秤、倒桶秤、防爆秤、克重儀、非標秤等稱重設(shè)備。我們跟化工儀器網(wǎng)合作已有七年，期間我們大大小小的成交了很多訂單。今天上海亭衡跟大家分享一個近日我司和新疆客戶的成單案例：
每天早上醒來，我第一反應是看手機微信，看看有沒有客戶新發(fā)來的消息。2024年12月16日，我和往常一樣，醒來就拿起手機，看到有微信未讀消息，心里就很開心，打開消息，我的眼睛為之一亮，有一位來自新的朋友請求添加微信，我通過了好友的請求。接著為其發(fā)去了消息，好友回復說從化工儀器網(wǎng)上看到我司有砝碼銷售，想了解不銹鋼砝碼價格。隨后，客戶發(fā)來了詢價清單?？吹较⒑笪伊⒓椿貞⒔Y(jié)合清單提供了所需的詳細參數(shù)信息，并且給客戶推薦了幾款適合的砝碼外形。經(jīng)過幾輪深入的交流，客戶選擇了其中一款不銹鋼鎖型砝碼，要求按他們尺寸的定制。接著，我司技術(shù)部專門為客戶制定了圖紙，經(jīng)使用部門確認，符合使用要求，在上班后，我為客戶發(fā)送了正式報價單。
消息發(fā)出后，客戶好幾天都沒有回復，但我并沒有放棄，每天都堅持發(fā)送問候，保持聯(lián)系。
就這樣，又過了幾天后，終于，客戶主動回復了我，他解釋說因為工作繁忙，沒能及時回復消息，但他看到了我發(fā)送的報價資料，并對我們認真負責態(tài)度表示感謝。我始終堅持與客戶保持定期的溝通頻率，我們的交流不僅限于產(chǎn)品信息的傳遞。我還會定期詢問客戶對產(chǎn)品的需求進展，以及他們在采購過程中可能遇到的任何困難，并努力提供相應的解決方案。
12月23日傍晚，客戶發(fā)來消息，要求我提供商品購買合同。盡管當時已是下班時間，我還是迅速行動，第一時間準備好了合同以及我公司的銀行賬戶信息，并發(fā)送給了客戶?？蛻魧Υ烁械椒浅Ｒ馔?，他沒想到即便是在非工作時間，我們也能如此迅速地響應他的需求?？蛻艉芸熘Ц读祟A付款，我們這邊也迅速行動，安排了生產(chǎn)和發(fā)貨。就這樣，我們順利完成了初次合作，這不僅體現(xiàn)了我們對客戶的承諾，也展示了我們高效的工作流程。
這次成功合作的經(jīng)歷，不僅證明了我們用誠信和高質(zhì)量的服務(wù)贏得了客戶的信任，也彰顯了化工儀器網(wǎng)為我司帶來的高質(zhì)量的客戶詢價，這一成就讓我們更加堅信，持續(xù)用心運營，能夠為我們帶來更多的詢價和訂單。
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