分享上海亭衡和江西客戶成功合作的故事
今天和大家分享近期上海亭衡和江西一家機(jī)械公司成功合作的故事：
我們是7月1日收到客戶的詢價(jià)，客戶的采購清單很詳細(xì)，需要40個25kg鑄鐵砝碼，要求打公司名稱及編號。結(jié)合客戶的要求，我為他們整理了產(chǎn)品資料介紹及報(bào)價(jià)單。客戶收到后立馬就回復(fù)了，接著客戶問我們交貨期，跟客戶確認(rèn)好砝碼的字體和外形、油漆顏色等細(xì)節(jié)后，我們根據(jù)之前的經(jīng)驗(yàn)，為客戶報(bào)了一周的貨期。
客戶收到后告知要下周才會有信息。兩天后，就收到了客戶的LOGO設(shè)計(jì)圖 ，我們馬上給客戶做了效果圖，客戶覺得效果很好，想要個樣品，因?yàn)闃悠沸枰鶕?jù)客戶的要求進(jìn)行定制，所以我們收了客戶樣品費(fèi)，同時讓客戶寄出顏色參考的樣板，這樣打樣的時候就能保證顏色是對的。
7月8日終于收到客戶的顏色樣板和樣品費(fèi)，馬上就安排打樣，期間因?yàn)橹谱髂＞咝枰獣r間，經(jīng)過一周的制作周期，砝碼樣品完成制作，并安排寄出，接下來就是等客戶到樣品后反饋了。
7月15日客戶收到樣品了，很滿意，并且確認(rèn)了樣品，接下來就是要他們的采購部門確認(rèn)數(shù)量下單。待客戶確認(rèn)好了全部的細(xì)節(jié)后，于7月17日收到了客戶的PO，總數(shù)量40個，然后就回復(fù)了客戶PI，終于在7月18日收到客戶的定金水單，然后就馬上安排生產(chǎn)，現(xiàn)在這批貨還在生產(chǎn)中。這個客戶是一家機(jī)械公司，以后也會有持續(xù)的返單。
這個客戶成交下來總結(jié)，
1、及時地跟進(jìn)客戶和推進(jìn)項(xiàng)目的進(jìn)程。
2、盡量多地告訴客戶關(guān)于我們的產(chǎn)品和工廠，把控好樣板和大貨的質(zhì)量。
3、認(rèn)真對待每一個客戶，每個詢價(jià)都需要及時認(rèn)真用心地回復(fù)。
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