用耐心和毅力，終于等來了客戶的樣品訂單
今天跟大家分享的就是近期剛剛和我們簽訂樣品合同的浙江客戶，在我司定制了10個不銹鋼砝碼。別小看這里數(shù)量少，等客戶樣品測試成功，接下來就會是批量訂購。
5月初收到客戶詢盤，首先查看客戶的信息，客戶提供的信息還算全面。有客戶公司的網(wǎng)站，名稱，隨后雙方添加了微信。接著，我按照客戶的需求為其整理了產(chǎn)品報價單，公司的彩頁，將其發(fā)送給客戶，以方便客戶查看。社交軟件能拉進(jìn)與客戶的溝通的距離。跟客戶微信聊了一天后，感覺都挺不錯。
原以為客戶會馬上下單，沒接下來客戶一直不回復(fù)消息了。基于對客戶的分析，并沒有感到失落，我也一直在跟進(jìn)。或者他們在認(rèn)真考慮我們的產(chǎn)品，所以我隔三差五的都會在微信跟客戶發(fā)一到兩條信息，有時候是產(chǎn)品圖片，有時候是拍攝視頻，有時候只是打下招呼。雖然客戶沒有回復(fù)你，但我想客戶有空肯定會看的。
就這樣持續(xù)了半個多月，5月底，突然收到客戶主動發(fā)來的消息，讓我們準(zhǔn)備合同。還詢問了更多有關(guān)產(chǎn)品的細(xì)節(jié)，比如定制的尺寸與激光打字的字體，我們盡力滿足客戶的各種需求，向客戶展示專業(yè)的一面，同時客戶還提出了一些疑問，針對客戶的疑問，我耐心地進(jìn)行解答。確認(rèn)好交貨期與付款方式后，雙方正式簽訂了采購合同。
通過本次的成功簽單案例分享，讓我明白了作為銷售人員必須要有很好的耐心和毅力，任何銷售工作常常需要面對大量的拒絕和挫折，只有具備足夠的耐心和毅力，才能促成交易。此外，銷售人員還需要注重與客戶建立長期的信任關(guān)系。這要求在與客戶交往過程中保持真誠、專業(yè)和耐心的態(tài)度，積極解答客戶的疑問和困惑，為客戶提供有價值的建議和信息。同時，個人形象和口碑的建設(shè)也同樣重要，通過良好的職業(yè)操守和道德品質(zhì)贏得客戶的尊重和信任。
在線客服