3個(gè)月的艱苦耕耘，終于換來客戶的訂單
2023年12月中旬我收到一封來自廣東佛山客戶的詢盤，對方是一家精密公司，需要咨詢砝碼價(jià)格?？蛻粼儽P中并沒有相應(yīng)的規(guī)格和訂單數(shù)量需求，我當(dāng)即就給客戶回復(fù)了詢盤，并詢問客戶規(guī)格、目標(biāo)價(jià)和訂單需求數(shù)量。中間多次跟進(jìn)，客戶都沒有回應(yīng)，電話和郵箱也聯(lián)系不上，我以為沒有合作的機(jī)會(huì)了，就放棄了跟進(jìn)。沒想到，客戶在1月初主動(dòng)用郵件回復(fù)我，說他們需要我們先推薦對應(yīng)的規(guī)格和提供產(chǎn)品圖片給他們做參考，同時(shí)需要提供報(bào)價(jià)。由于客戶沒有提供所需規(guī)格及數(shù)量，所以沒法進(jìn)行報(bào)價(jià)，于是我追問對方是用在什么樣的場合，為其進(jìn)行推薦，客戶回復(fù)道，用來給地磅做年檢，隨后我為客戶推薦了幾個(gè)常用的規(guī)格，并發(fā)送了產(chǎn)品報(bào)價(jià)資料，客戶說先給使用部門看看，有消息再回復(fù)。就這樣又沒有了消息，多次聯(lián)系始終沒有得到回復(fù)。
直到1月下旬，迎來了希望的火光，客戶選了其中一個(gè)規(guī)格，讓我擬定正式采購合同，因客戶付款流程比較慢，到款時(shí)已經(jīng)是2月初了，當(dāng)時(shí)我們已經(jīng)放假了，我和客戶耐心地解釋道：現(xiàn)在我司已經(jīng)放假了，年后開工再發(fā)貨行不行？客戶回復(fù)說可以。年后復(fù)工的當(dāng)天，我們立即安排發(fā)貨人員對砝碼進(jìn)行出廠檢測，確認(rèn)無誤后，通過物流發(fā)往使用現(xiàn)場。經(jīng)過三天的物流運(yùn)輸，目前砝碼已送達(dá)使用現(xiàn)場，并順利通過驗(yàn)收，正式交付使用。
這次的詢盤跟進(jìn)讓我明白了堅(jiān)持才有收獲的機(jī)會(huì)，不要輕易怠慢任何一個(gè)詢盤，假如這中途，我放棄了，那么如何換來客戶的訂單呢？在這里，我想送給所有在銷售這條路上艱苦耕耘的每一位伙伴一句話：耐心+堅(jiān)持的跟進(jìn)，終將迎來勝利。加油，亭衡人。同時(shí)再次感謝客戶的支持與信任，是你們給予了我們這個(gè)訂單，才有了后續(xù)的愉快合作。
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