分享我與浙江東陽(yáng)客戶之間的故事，2天快速成交訂單
這次分享的故事主角是我一位來(lái)自浙江東陽(yáng)的客戶江總，他是一家電梯公司，通過(guò)經(jīng)銷公司推薦找到了我們公司并且成功下單。
該客戶是通過(guò)我司的一個(gè)老客戶推薦過(guò)來(lái)的，江總想采購(gòu)一批鑄鐵砝碼，用于電梯校準(zhǔn)。在此之前自己也尋找了很多商家，發(fā)現(xiàn)網(wǎng)上價(jià)格參差不齊，聽(tīng)說(shuō)還有以次充好的鋼包砝碼，自己怕買到的鑄鐵砝碼是鋼包的，但預(yù)算又不是很高，經(jīng)本地朋友介紹說(shuō)我司有鑄鐵砝碼銷售，想咨詢一下我司的1噸25kg鑄鐵砝碼的價(jià)格。了解到客戶的所提供的信息后，我找到了老客戶確認(rèn)，雖然這次訂單數(shù)量不多，隨后我認(rèn)真地給客戶介紹了我們公司的鑄鐵砝碼做工以及價(jià)格優(yōu)勢(shì)，江總真誠(chéng)分享了他的計(jì)劃之后，我們也愿意給他提供一定的支持，所以即使在小批量的情況下，我們依然為他申請(qǐng)了優(yōu)惠價(jià)格。
雙方簽訂合同之后，江總又因之前雙方?jīng)]有過(guò)合作，表示還是有點(diǎn)不太放心，為了打消客戶心中的疑慮，我司說(shuō)可以先預(yù)付30%定金，貨到現(xiàn)場(chǎng)先驗(yàn)貨，確認(rèn)無(wú)誤后再付清余款卸貨，這下打消了江總心中疑慮，于是讓我們先將砝碼多角度拍攝視頻進(jìn)行確認(rèn)，隨后再安排財(cái)務(wù)預(yù)付定金。2天后砝碼到達(dá)使用現(xiàn)場(chǎng)，并順利通過(guò)驗(yàn)收，同時(shí)也立馬給我司安排了余款。江總表示我們的服務(wù)很周到，下次有需要還找我司。從咨詢到下單，本次合作我們僅花了2天的時(shí)間快速成交訂單。
我們深深明白，服務(wù)不僅僅是滿足客戶的需求，更是一種對(duì)客戶的尊重和關(guān)愛(ài)。這種用心服務(wù)的精神，讓我們與客戶建立了更加牢固的信任和合作關(guān)系。在未來(lái)，我們將繼續(xù)堅(jiān)持用心服務(wù)的理念，不斷提升自身能力，滿足更多客戶的需求。上海亭衡愿意與每一位客戶攜手，共同創(chuàng)造更美好的明天！
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