在今年的政府工作報(bào)告中，提出要“培育精益求精的工匠精神”。不管是從國家社會(huì)宏觀發(fā)展還是企業(yè)組織微觀成長(zhǎng)，乃至勞動(dòng)者追尋個(gè)人職業(yè)生涯成功，工匠精神無疑都是值得提倡和大力弘揚(yáng)的一種職業(yè)素養(yǎng)。也唯有每位勞動(dòng)者立足崗位不斷培養(yǎng)自身工匠精神，主動(dòng)鉆研專業(yè)技能、提升職業(yè)素養(yǎng)，為組織發(fā)展和社會(huì)繁榮持續(xù)貢獻(xiàn)*價(jià)值，我們的個(gè)人夢(mèng)、組織夢(mèng)和中國夢(mèng)才能持續(xù)實(shí)現(xiàn)。
而要弘揚(yáng)工匠精神，就必須始終牢牢抓住工匠精神的核心：精進(jìn)，通過興趣熱愛、自律自省、強(qiáng)大心理韌性和抗挫力，不斷推進(jìn)自身在本職崗位和本專業(yè)領(lǐng)域內(nèi)銳意精進(jìn)、創(chuàng)新進(jìn)取、貢獻(xiàn)價(jià)值，才能持續(xù)助力人企和諧共贏、國家社會(huì)繁榮發(fā)展。
熱愛與好奇心是精進(jìn)河流之泉源
日本經(jīng)營(yíng)之神稻盛和夫說過，“干好工作有兩條途徑，要么找一份你熱愛的工作，要么熱愛你所干的工作。”而在實(shí)際工作中，要找一份主觀上*符合自身心意的工作不太現(xiàn)實(shí)，而在長(zhǎng)期工作實(shí)踐中培養(yǎng)工作興趣與熱愛則是*可能的。從心理學(xué)上來說，人有著對(duì)自身心血的事物感興趣的本能。即使是枯燥繁瑣的日常工作，只要沉下心耐心把它做好，你就會(huì)取得成績(jī)。隨著一點(diǎn)一滴成績(jī)的取得、經(jīng)驗(yàn)的積累，你也就能慢慢培養(yǎng)起了對(duì)工作的興趣和熱愛。更值得強(qiáng)調(diào)的是，任何正當(dāng)工作，只要你始終如一付出心血，你鉆研得越深，越會(huì)品嘗到本職工作或本專業(yè)領(lǐng)域的微妙精深之處，越會(huì)發(fā)自內(nèi)心地在興趣、熱愛與內(nèi)在好奇心的驅(qū)使下，自動(dòng)自發(fā)銳意精進(jìn)、創(chuàng)新開拓。而如果你對(duì)待工作三心二意、淺嘗輒止，缺乏持續(xù)探索本職工作和本專業(yè)領(lǐng)域的內(nèi)在好奇心，那么由此帶來的工作樂趣、對(duì)工作的熱愛感以及成就感等美好感覺，也可能是非常膚淺而短暫的。持續(xù)的工作興趣、熱愛與發(fā)自內(nèi)心的好奇心，只源于不斷的工作開拓和專業(yè)深耕，兩者互為表里、相互促進(jìn)。
自律自省是精進(jìn)河流之堤岸
對(duì)工作發(fā)自內(nèi)心的熱愛與好奇心，促使我們自動(dòng)自發(fā)在本職領(lǐng)域深耕鉆研，探索開拓；而自律自省則保障了這種寶貴精神能量的始終聚焦、貫注如一。在如今移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代背景下，我們?cè)诠ぷ?、生活中面臨的選擇往往呈爆炸式增長(zhǎng)態(tài)勢(shì)。業(yè)余生活過度追求輕松娛樂往往導(dǎo)致工作精力不足、工作專注度和激情下降；對(duì)個(gè)人本職工作和專業(yè)領(lǐng)域發(fā)展缺乏系統(tǒng)規(guī)劃與科學(xué)前瞻，往往導(dǎo)致工作無法聚焦于重要和有價(jià)值的事項(xiàng)，對(duì)各種工作干擾信息喪失甄別力。常常是工作一天卻都是在做浮皮潦草的表面工作和瑣碎事務(wù)，自身缺乏耐心、定力和長(zhǎng)遠(yuǎn)規(guī)劃以把主要精力聚焦在專業(yè)深耕上。
從很大程度上來說，專業(yè)深耕和持續(xù)創(chuàng)新精進(jìn)往往需要付出極大耐心和專注力，要忍受無比的艱難枯燥甚至是失敗，而取得的工作成效可能不會(huì)那么*。這時(shí)就需要我們以自律自省精神督促自己沿著正確的職業(yè)發(fā)展方向不斷前進(jìn)；而非屈服于外界各種壓力，沉迷于簡(jiǎn)單瑣碎事務(wù)反倒以為自己整天忙忙碌碌很充實(shí)；其實(shí)這是一種自我逃避和自我催眠，你浪費(fèi)了組織提供的寶貴崗位平臺(tái)和黃金工作時(shí)間，荒廢了職業(yè)成長(zhǎng)機(jī)會(huì)還不自知。
強(qiáng)大心理韌性是精進(jìn)河流之坡度
在本職崗位和專業(yè)領(lǐng)域精進(jìn)努力、銳意進(jìn)取過程中，我們難免遭遇各種工作壓力、困難、失誤甚至是失敗，此時(shí)我們切忌萎靡不振或輕易選擇放棄?？梢哉f沒有任何人的職業(yè)生涯時(shí)一帆風(fēng)順的，我們要相信再艱難的處境都是暫時(shí)的，我們要以強(qiáng)大心理韌性戰(zhàn)勝眼前困境，迎來工作轉(zhuǎn)機(jī)和職業(yè)發(fā)展的勝利曙光。
面對(duì)巨大工作壓力，我們要善于轉(zhuǎn)化思維方式，不要把壓力看成摧毀我們的東西，而要當(dāng)成激發(fā)我們工作挑戰(zhàn)激情的動(dòng)力和燃料。面對(duì)工作困難，我們?cè)诜e極想辦法解決的同時(shí)要勇于尋求上級(jí)、團(tuán)隊(duì)等幫助。面臨工作失誤甚至是失敗，我們更要勇于承擔(dān)責(zé)任，不要以“受害者”心態(tài)自居，只知逃避責(zé)任、抱怨領(lǐng)導(dǎo)和團(tuán)隊(duì)；而要以更加開放的心態(tài)接受失??；不要把失敗看成成功的對(duì)立面，而要把失敗當(dāng)成成功職業(yè)生涯的*組成部分。越早接受失敗，我們也會(huì)越早吸取失敗帶來的寶貴經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，振作精神整裝再出發(fā)。事實(shí)上研究表明，勇于接受失敗的人，反而強(qiáng)化了自身心理韌性，增強(qiáng)了自身抗挫力和應(yīng)對(duì)未來諸多不確定的心理彈性。而懼怕和逃避失敗的人，其實(shí)是以僵硬固化的心理定勢(shì)來逃避現(xiàn)實(shí)工作的復(fù)雜性、高挑戰(zhàn)性和未來諸多不確定性，他們的職業(yè)前景必然會(huì)因循守舊、畏葸不前。
貢獻(xiàn)價(jià)值是精進(jìn)河流之終目的
在本職崗位和專業(yè)領(lǐng)域持續(xù)付出時(shí)間心血錘煉技能、銳意精進(jìn)不斷提升專業(yè)素養(yǎng)的員工，并非為了精進(jìn)而精進(jìn)，他們精進(jìn)的終目的只是為了貢獻(xiàn)。為團(tuán)隊(duì)和企業(yè)組織、外部客戶等貢獻(xiàn)自身崗位價(jià)值和增值價(jià)值，始終是員工精進(jìn)的終目的。正如管理學(xué)大師彼得•德魯克所言，“我們所有成果都呈現(xiàn)在外部，內(nèi)心只有心血和付出。”
我們以銳意精進(jìn)的工匠精神，不斷精研業(yè)務(wù)、提升職業(yè)技能、兢兢業(yè)業(yè)付出心血汗水，持續(xù)改進(jìn)創(chuàng)新工作方式方法。而團(tuán)隊(duì)、企業(yè)組織或外部客戶，他們所能看到的只有我們的工作成績(jī)和價(jià)值貢獻(xiàn)，這也是他們衡量我們的標(biāo)準(zhǔn)。自我標(biāo)榜工作再勤奮、再精進(jìn)，而工作成效卻一塌糊涂、甚至錯(cuò)誤百出，還不虛心接受他人反饋以力求改進(jìn)，這種做法只能是自欺欺人。而真正具備工匠精神的員工，一方面始終以銳意精進(jìn)的專業(yè)素養(yǎng)產(chǎn)出工作成果、為團(tuán)隊(duì)成功和組織發(fā)展貢獻(xiàn)自身價(jià)值；另一方面更加注重聽取領(lǐng)導(dǎo)、團(tuán)隊(duì)、客戶等對(duì)自身價(jià)值貢獻(xiàn)質(zhì)與量的各種反饋，以求不斷改進(jìn)完善工作方式方法，持續(xù)提升單位時(shí)間內(nèi)的工作成效產(chǎn)出率和率，從而持續(xù)助力人企和諧共贏。
“技可進(jìn)乎道，藝可通乎神。”銳意精進(jìn)、精益求精永遠(yuǎn)是工匠精神之核心要義。我們要以發(fā)自內(nèi)心的熱愛與好奇心為精進(jìn)河流之泉源，以自律自省為精進(jìn)河流之堤岸，以強(qiáng)大心理韌性為精進(jìn)河流之坡度，后以價(jià)值貢獻(xiàn)為精進(jìn)河流之終目的——匯聚人人價(jià)值貢獻(xiàn)的無邊海洋。人人發(fā)自內(nèi)心熱愛本職、自律自省、堅(jiān)韌頑強(qiáng)、開拓進(jìn)取，以持續(xù)提升的專業(yè)素養(yǎng)和艱辛磨礪的職業(yè)技能不斷產(chǎn)出、貢獻(xiàn)*價(jià)值、在持續(xù)助力團(tuán)隊(duì)成功和組織發(fā)展、社會(huì)繁榮過程中，也就能充分實(shí)現(xiàn)我們的個(gè)人價(jià)值和人生意義。
在線客服